[エイジア、THKにメール配信システム・アンケートシステムを提供 ―製品カタログの改善に、ユーザー向けアンケートを実施―]
株式会社エイジア
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インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エ
イジアは、CRMシステム「WEB CAS」シリーズのメール配信システム「WEB CAS e
-mail」およびアンケートシステム「WEB CAS formulator」を、産業用機器開発
のTHK株式会社様に、同社製品カタログの改善に役立てるアンケートツールとし
て提供いたしました。
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インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エ
イジア（本社：東京都品川区、代表取締役：美濃 和男、東証マザーズ上場【証
券コード：2352】、以下 当社）は、CRMシステム「WEB CAS」シリーズのメール
配信システム「WEB CAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」およびアンケー
トシステム「WEB CAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」を、
産業用機器開発のTHK株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：寺町 彰
博、東証一部上場【証券コード：6481】、以下 THK）様に、同社製品カタログの
改善に役立てるアンケートツールとして提供いたしました。
＜THK様について＞
THK様は、産業機械の性能を大きく向上させる「直動システム」の製造・販売を
行っています。さらにその技術を応用して、建物を地震から守る「免震システム
」の独自開発を行っており、この技術は数多くの高層ビルから戸建住宅まで幅広
く導入されています。
＜メール配信システムおよびアンケートシステム導入の経緯について＞
THK様は、自社の製品カタログをより使いやすいものにするために、顧客アン
ケートを実施されることになりました。これまでもアンケートは実施されていま
したが、営業担当者が顧客に直接訪問して紙のアンケートを渡し、その後回収し
まとめるという方法で、集計までに多くの時間・工数がかかっていたため、これ
ら業務の効率化が課題となっていました。
そこで、アンケート集計の手間が大幅に削減できるWEBアンケートシステムと
、そのアンケートをメールでスピーディに告知できる、メール配信システムの導
入が決定しました。
＜「WEB CAS」シリーズご採用の決め手＞
導入にあたり、同社が各社システムを検討された結果、メール配信機能とアンケ
ート機能が連動し使い勝手がよく、メールを送付した顧客限定のクローズドアン
ケートで秘匿性も確保できること、すぐに利用スタートできること、またアンケ
ート回答数や設問数に関わらず定額料金のため、低コストで運用できることが決
め手となり、当社のメール配信システム「WEB CAS e-mail」とアンケートシステ
ム「WEB CAS formulator」のASP版の採用が決定、2009年11月ご利用を開始され
ました。
＜「WEB CAS」シリーズの導入効果＞
アンケート回答データ打ち込み等の手間が不要になり、アンケート告知・実施・
集計・分析等の業務時間の大幅短縮が実現しました。また、アンケート結果がリ
アルタイムにわかることにもご満足いただきました。さらに、アンケート告知メ
ールを優良顧客に限定して配信された結果、回答率・質ともに高くなり、カタロ
グ改良に有効なデータ収集に成功されました。
【CRMシステム「WEB CAS」シリーズについて】
企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、最適なマーケ
ティング活動を行うためのe-CRMシステムシリーズです。メール配信、アンケー
ト、メール共有などのラインナップを網羅しています。
【メール配信システム「WEB CAS e-mail」について】
顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが配信できる One to
Oneメール配信システムです。毎時300万通という業界最速レベルの配信性能や
高度なマーケティング分析機能を備え、戦略的メールマーケティング活動を実践
する、多くの企業に高く評価されております。
・メール配信システムパッケージ導入版：http://webcas.azia.jp/email/
・メール配信システムASP版：http://www.webcas.jp/e-mail/
【アンケートシステム「WEB CAS formulator」について】
HTMLやプログラムの知識が無くても、アンケートフォーム、資料請求フォーム、
登録フォームなどを簡単に作成できるWEBアンケートシステムです。収集した情
報を安全なデータベースに蓄積し、リアルタイム集計などが行える高度な分析機
能を備えています。
・アンケートシステム パッケージ導入版：http://webcas.azia.jp/formulator
/
・アンケートシステムASP版：http://www.webcas.jp/formulator/
■THK株式会社の概要
主な事業内容 LMガイド、ボールスプライン、ボールねじ、LMガイドアクチュ
エータ等の機械要素部品の開発・製造・販売。その他、精密XYステージやリニア
モータアクチュエータをはじめとするメカトロ関連製品各種、リンクボール・ロ
ッドエンドなどの自動車部品、戸建住宅から高層ビルまで対応可能なTHK免震シ
ステムの開発・製造・販売
設立 1971年4月
本社所在地 東京都品川区西五反田3−11-6
代表者 代表取締役社長 寺町 彰博
資本の額 34,606 百万円（2009年3月31日現在）
URL http://www.thk.com/jp
■株式会社エイジアの概要
主な事業内容 CRMアプリケーションソフト「WEB CAS」シリーズの開発・販売
、ウェブサイトおよび企業業務システムの受託開発、ウェブコンテンツの企画・
制作
設立 1995年4月
本社所在地 東京都品川区南大井1-13-5 新南大井ビル13階
代表者 代表取締役 美濃 和男
資本の額 322百万円
URL http://www.azia.jp/
●本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社エイジア
経営企画室 広報 玉田 優子
TEL : 03-5753-0848（代表） FAX : 03-5753-0887 E-mail : azia_ir@azia.j
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