[マンハッタン・アソシエイツ DOM、IBM WebSphere Commerce の 最優秀独立系ソフトウェア・パートナー・イノベーション賞を受賞]
マンハッタン・アソシエイツ株式会社
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マンハッタン・アソシエイツ (NASDAQ: MANH) の DOM (Distributed Order Man
agement) ソリューションは最近カナダ、トロントで開催されたIBM WebSphere
Commerce リーダーシップ・サミットにおいて「最優秀独立系ソフトウェア・パ
ートナー・イノベーション」賞を受賞しました。
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(2009年11月20日付ロンドンおよびアトランタ発) - マンハッタン・アソシエイ
ツ (NASDAQ: MANH) の DOM (Distributed Order Management) ソリューションは
最近カナダ、トロントで開催されたIBM WebSphere Commerce リーダーシップ・
サミットにおいて「最優秀独立系ソフトウェア・パートナー・イノベーション」
賞を受賞しました。DOM はManhattan SCOPE(R) ポートフォリオのオーダー・ラ
イフサイクル・マネジメント・スイートの一部を構成する製品で、受注先、販売
経路の多様化に対応して複数のチャネルからオーダーを取得し、伸長するサプラ
イネットワークからのフルフィルメントを実現できる受注管理アプリケーション
です。
この賞は DOM と IBM(R) WebSphere(R) Commerce (2009年4月に WebSphere Com
merce 6.0 Feature Pack 5 の一部としてリリース) の統合を評価したものであ
り、このマルチチャネル・ソリューションは WebSphere Commerce がマーケティ
ングおよび販売機能を提供する一方で、DOM が物流センター、店舗、ドロップシ
ップ・ベンダーを含む拡張サプライネットワークからのフルフィルメント機能を
提供する、小売企業向けパッケージ製品となっています。このソリューションを
導入する小売企業はマルチチャネル・ショッピング機能を直ちに利用できます。
マルチチャネル・ショッピングのプロセスには、インターネット販売から店舗で
の引き取り、店舗で販売されたセール品の取り置き、各種通販を経由して店舗か
ら出荷、ドロップシッピング (ベンダー直送) などを実行できる柔軟な機能オプ
ションが含まれています。
「IBM WebSphere Commerce 7 はすべてのモバイル機器に対して最適化されてい
ます」と IBM のコマース戦略および製品管理部門、プログラム・ディレクター
のビル・ホルツハウザー氏は述べています。「マンハッタン・アソシエイツの
DOM と WebSphere Commerce を導入することにより、買い物客は携帯端末から商
品を選択して購入し、在庫を確認し、地元の商店に引き取りに行くことができる
ようになります」。
オーダーの受注後は DOM によりグローバル在庫、輸配送コスト、作業能力のデ
ータ・ビューが同時に表示され、フルフィルメント・プロセスの最適化が行われ
ます。企業売上を構成するマルチチャネル・オーダーの割合が大きくなる中で、
利益率を改善するにはフルフィルメント面でのコスト管理が欠かせません。
「小売企業が昨今の消費者ニーズの増大に対応するには、すべての販売チャネル
および顧客接点における有意義な顧客体験の提供にフォーカスしていく必要があ
る」と AMR リサーチのリテール部門リサーチ・ディレクター、ジャネット・シ
ャーロック氏は述べています (2009 年 4 月 5 日付 AMR リサーチ・レポート「
クロスチャネル上位 10 社およびオンライン小売のトレンド」)。
マンハッタンの DOM ソリューションはオープン標準を活用する IBM リテール統
合フレームワークの認定も受けており、複数のサービス、情報ソース、業務プロ
セスに存在するコミュニケーションの垣根を取り払い、商店と小売企業の関係に
おいて個別に分散した状態ではなく、シームレスな一体感を演出できます。この
機能と DOM の連携によりオーダー予約を行うインターネット・ユーザー、コー
ルセンター担当者、店舗スタッフに対して利用可能在庫の完全なデータ・ビュー
がリアルタイムで提供されます。
業界リーダーとして知られるIBM(R) WebSphere(R) Commerce ソフトウェアは強
力なカスタマー・インタラクション・プラットフォームの提供により、マルチチ
ャネルのオンラインショッピングに対応する大企業から中小企業までの各種ビジ
ネスモデルをサポートしており、顧客満足と顧客体験の差別化を支援しています
。導入後即戦力となる強力なマーケティング、カタログ管理、商品化機能は、イ
ンターネット・サイトからコールセンター、携帯サイト、実店舗に至るまで全販
売チャネルにおいて顧客の購買体験を飛躍的に高めるのに役立ちます。詳細につ
いてはwww.ibm.com/websphere/commerce をご覧ください。
マンハッタン・アソシエイツの新製品の情報、顧客およびパートナー向け情報は
ツイッターおよびフェースブックから直接入手することができます。最新情報を
入手するには www.twitter.com/ManhAssocNews にアクセスし、マンハッタン・
アソシエイツのフェースブック・グループ http://www.facebook.com/Manhatta
nAssociates にご参加ください。
マンハッタン・アソシエイツ・インクについて
マンハッタン・アソシエイツは19年にわたり、サプライチェーンの最適化を自社
の戦略的マーケット・リーダーシップの中核に据える世界の1,200社以上のユー
ザーに対して強力なグローバル・サプライチェーンを提供してきました。マンハ
ッタンのサプライチェーン・イノベーションには、企業の計画から実行までのサ
プライチェーン最適化に役立つソフトウェア・ソリューションおよびテクノロジ
ーのポートフォリオであるManhattan SCOPE(R)、Microsoft.NETテクノロジー上
で開発された物流管理・輸配送管理ソリューションのポートフォリオであるMan
hattan ILSTM、特にトラック運送会社のニーズに対応するサプライ・チェーン・
ソリューション・スイートManhattan CarrierTMが含まれています。詳細な情報
については、www.manh.com をご参照ください。
本件に関する問い合せ：
マンハッタン・アソシエイツ
インターナショナル・コミュニケーションズ・
ストラテジー部門ディレクター
ジョン・バード
Tel: +44 (0) 1344 318071
jbird@manh.com
フォースデイ・パブリック・リレーションズ
クサンテ・ヴォーガン・ウィリアムス
カースティ・ソーター
Tel: +44 (0) 20 7403 4411
xanthe@fourthday.co.uk
ルイス・コミュニケーションズ株式会社
田中フレッド ／ 安達沙織
Tel: 03-5738-1670
fredt@lewispr.com / saoria@lewispr.com
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