[80％の消費者が、ロボットに魅力を感じている！ 〜「ロボット市場／消費者動向調査インサイトレポート」から見える消費者のロボット意識、ニーズ、価値観〜]
株式会社テンプロクシー
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この度、日刊工業新聞社のロボット専門サイト「ロボナブル」と、ロボットビジ
ネス関連のマーケティングサービスを展開するrobobakkonプロジェクト（テンプ
ロクシー、ウェルコインターナショナル、マーケティングテクノロジーの3社）
、並びにネット調査会社のライフメディア社が連携し、「ロボット市場／消費者
CGMプライムレポート」に続き、「ロボット市場／消費者動向調査インサイトレ
ポート」を発刊しました。
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当調査は、10代〜60代までの男女約1,000人を対象に、ロボットに対する意識や
認知度、ニーズ等について10の設問をオンライン調査により実施しました。加え
て、ロボットのもたらす効用について、ロボット機能や吸塵性能で注目されてい
る掃除機を調査対象に、機能性、価格、ブランド等に関する消費者の選好度をコ
ンジョイント分析し、ロボット型掃除機の現状と課題を評価しました。
この調査を通じて、80％の消費者が「ロボットに魅力を感じている」こと、生活
支援領域のニーズとして「掃除、整理・整頓、後片付け」が57％に上ること、ま
た、掃除機におけるロボット機能の効用の分析・評価から、ロボット製品／サー
ビスに対する潜在需要が再確認されました。
一方、認知度に関する結果では、「パロ」10％、「ロボットスーツ」18％と、ロ
ボット業界の注目度に比して消費者の認知は低く、ロボットらしさの観点でも、
「パロ」4％、「ロボットスーツ」4％と評価が上がっておらず、開発側と消費者
のロボットに対する価値観のギャップが明らかとなりました。
主要な調査結果は、以下の通りです。
【オンライン調査編】
ロボットにして欲しいこと ≫
・『生活支援領域』では、「掃除、整理・整頓、後片付け」が57.2％でトップ、
次いで「セキュリティ・ボディガード、レスキュー」が34.5％
・『その他の領域』では、「運搬・重いものの移動」が28.7％でトップ、次いで
「ボディケア・マッサージ・美容」が19.7％
ロボットらしいと認めるもの（製品） ≫
・上位は、「火星探査ロボット」30.5％、「ロボット掃除機」19.6％、「アフラ
ックのまねきねこ・ダック」12.1％
・低位は、「お掃除エアコン」、「食事支援マイスプーン」、「深海巡航探査機
うらしま」、「パロ」、「ロボットスーツ」が、いずれも3〜4％
ロボットに持つ良いイメージ ≫
・上位は、「正確・精密」45.9％、「高機能」39.2％、「役立つ」38.2％
・低位は、「安心感」、「高級感」、「格好良い」、「かわいい」、「癒し」、
「優しい」が、いずれも2〜3％
ロボットに対する意識 ≫
・『ロボット産業』に関して、「日本のロボット技術は進んでいる」、「ロボッ
トが日本産業を支える」、「技術が進んでいる割に製品が出てこない」が、30〜
40％で上位
・『ロボット製品』に関して、「生活に便利」、「人間のサポート」、「悪用さ
れる恐れ」が、40〜50％で上位
【コンジョイント分析編】
掃除機タイプとしてロボット型の重視度 ≫
・「価格」36%、「メーカー」23%に次いで、3番目にロボット型の属する「タイ
プ」17％が重視
ロボットタイプ（自律型、一部自動制御型）における効用評価 ≫
・自律型、一部自動制御型について、著しい効用の差異は見られず
ロボット型掃除機の課題 ≫
・ロボット特性（複合機能、インテリジェント機能）、吸塵性能にフォーカスし
た認知度アップ
▼調査概要
期間： 2009年11月13日〜11月20日（1週間）
対象者：10代〜60代までの男女約1,000人
調査手法：オンライン定量調査／コンジョイント分析
なお、当調査結果の発表を、以下のセミナーで予定しています。
12月9日（水） 「ロボット市場クリエイティブセミナー」
会場：日刊工業新聞社 B1Fセミナールーム／時
間：14：00〜17：00（3時間）
先の「ロボット市場／消費者CGMプライムレポート」と合わせ、市場の定点観測
を目的に、「ロボット市場／消費者CGMインサイトレポート」の定期刊行化を予
定しており、今後、「ロボナブル」、robobakkonプロジェクト、ライフメディア
社の連携を深め、更なるサービス展開を構想しています。
▼各社プロフィール
日刊工業新聞社「ロボナブル」について
2006年11月に、ロボット技術、文化、社会をcreation & recreationするポータ
ルセンターとして、『ロボナブル』を開設。国内外のロボットに関する最新ニュ
ースから、先端技術の特集記事など、日々多様なコンテンツを発信しています。
（ロボナブル運営事務局 編集長：今堀崇弘）
http://www.robonable.jp/
株式会社ライフメディアについて
2000年11月に、インターネットを活用した調査サービスを目的に設立（ニフティ
（株）の子会社）。48万名のiMiネット会員（アンケートモニタ）を組織化し、
クライアントのニーズに最適な生活者に向けたプロモーションやリサーチサービ
スを提供しています。
http://www.lifemedia.co.jp/
robobakkon プロジェクトについて
robobakkonプロジェクトは、ロボットビジネス関連のマーケティングサービスを
展開するテンプロクシー、定性調査の各種サービスを展開するウェルコインター
ナショナル、並びにコンジョイント分析手法による市場調査を得意とするマーケ
ティングテクノロジーの3社によるロボット市場の創出に向けた新マーケティン
グサービス開発プロジェクトです。
www.tenproxy.co.jp/robobakkon/
▼お問い合せ先（総合窓口）
株式会社ウェルコ インターナショナル CGMプライムレポート 担当：櫻井
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-23 原宿山田ビル6F
Tel. 03-6418-5519 Fax. 03-6418-5252
www.tenproxy.co.jp/robobakkon/
robobakkon@tenproxy.co.jp
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