[モバイルSNSブランド調査〜TOP3は動かず、まだまだ強いモバゲー、20代に人気のMixi、 認知度急上昇中のGREE、ユーザーのブランド認識はどう変化したか〜]
株式会社MobileMarketing.JP
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携帯マーケティング調査・コンサルティングを展開する株式会社MobileMarketi
ng.JPはモバイルSNSのブランド・利用実態調査を、2007年12月に続き、2008年6
月、2009年7月と2年にわたり、3回実施した。アクティブ利用率TOP3はモバゲー
・Mixi・GREEとなった。ゲームが目的でモバイルSNSを利用する携帯ユーザー増
加、GREEが急激に認知度をあげる、など実態が明らかになった。
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モバイルSNSブランド調査
〜TOP3は動かず、まだまだ強いモバゲー、20代に人気のMixi、
認知度急上昇中のGREE、ユーザーのブランド認識はどう変化したか〜
携帯マーケティング調査・コンサルティングを展開する株式会社MobileMarketi
ng.JP（http://mobilemarketing.jp/）（東京都港区、代表取締役：江尻尚平、
以下モバイルマーケティング・ジェーピー）では、「モバイルSNSブランドおよ
びアクティブ利用状況」に関する自主調査を自社モニター会員に対し、2007年1
2月に続き、2008年6月、2009年7月と2年にわたり、3回実施しました。
携帯電話向けソーシャルネットワーキングサービス(モバイルSNS)は、若年層を
中心に急速に発展してきました。その中で数多くの参入企業も加わり、今現在も
競争が激しくなっているサービスであり、より多くのユーザーを獲得するため各
モバイルSNSサイトは様々な特色を打ち出しています。そこで、モバイルSNSのブ
ランドポジションや、モバイルSNSは実際にどれだけアクティブに利用されてい
るのかについて、また、どのようなコンテンツが利用されているのか、過去2回
行ったリサーチと今回新たに行ったリサーチとで比較分析を行いました。
モバイルマーケティング・ジェーピーは、これら調査結果を、コミュニティサイ
トを運営されている企業、または参入を検討している企業の戦略策定・サイト展
開の支援・コンサルティングに役立てて参ります。また、携帯電話利用やモバイ
ルサービス利用についての調査など、今後の携帯電話のマーケティング利用に役
立つ情報を自主調査で提供してまいります。
＜モバイルマーケティング・携帯ユーザー調査結果まとめ＞
1. モバイルSNSアクティブ利用率、変わらない上位３位
2. 20代で抜群に高いMixiのアクティブ利用率
3. 認知率を上げることに成功したGREE、トライアル率が大幅にUP
4. ゲームのイメージが定着したモバゲー、GREEが後を追う
5. モバイルSNSをゲーム目的で利用する携帯ユーザーが増加
◆モバイルSNSアクティブ利用率、変わらない上位３位
モバイルSNS利用率トップ３は３度連続動かず、１位「モバゲータウン」２位「
Mixiモバイル」３位「GREE」という評価となった。アクティブ利用率を比較する
と、2007年の「モバゲータウン」42.8％、「Mixiモバイル」36.3％、「GREE」2
6.1％から、2009年の同順47.7％、46.5％、41.6％とそれぞれがトップブランド
ポジションをより固めている。３位の「GREE」と４位とのアクティブユーザー率
の差は2007年から2009年にかけ、15.9％⇒20.7％⇒24.6％とその差を広げている
。
また、2009年7月実施分のリサーチでは、過去に調査したことのなかったケータ
イウィメンズパークが４位、ログともが５位という結果となった。
※アクティブ利用は「いつも利用する」と「たまに利用する」を含み、「数回利
用した」「知っているが利用したことはない」「利用したことはない」はアクテ
ィブ利用に含まれていない。
2009年7月アクティブ利用率
1位 モバゲータウン 48%
2位 mixiモバイル 47%
3位 GREE(au one GREEも含む) 42%
4位 ケータイウィメンズパーク 17%
5位 ログとも 10%
6位 StyleWalker 7%
7位 ixenイクセン 5%
8位 Disneyワンダーデイズ 5%
9位 大集合NEO 4%
10位 Yahoo! Days 3%
11位 プチゲーフレンズ 2%
12位 エキモバ 1%
13位 Any 1%
◆20代で抜群に高いMixiのアクティブ利用率
2007年から2009年にかけて、20代のユーザーの中で「Mixiモバイル」を「いつも
利用している」と答えた層は29％⇒32％⇒44％と推移しており、30代の19％⇒1
9％⇒16％と比べ、一段と多くの20代ユーザーを獲得していることが分かる。
◆認知度を上げるのに成功したGREE、トライアル率が大幅にUP
積極的な広告・プロモーションで未認知層が2007年から2009年で32％⇒26％⇒4
％と減少したGREE。「知っているが、利用したことは無い」の層が20％台で穏や
かに推移している中、「たまに使用している」層は16％⇒17％⇒27％と増加して
いることから、未認知層からアクティブユーザーへの転換率が効果的に行われて
いると考えられる。
「モバゲータウン」のアクティブ利用率は、伸び悩んでおり、トライアル層をい
かにしてロイヤルユーザーに迎え入れるかが課題になると考えられる。
「Mixi」はロイヤルユーザーを一番多く獲得している。
◆ゲームのイメージが定着したモバゲー、GREEが後を追う
モバイルSNSをゲームが目的で利用するに「非常に当てはまる」「かなり当ては
まる」と返答したGREEアクティブユーザーの割合が2007年から2009年で28％⇒3
5％⇒54％と上昇していることから、GREEは携帯でゲームをしたい未認知層を数
多く獲得したと推測される。また、2009年7月のリサーチで、モバイルSNSをゲー
ムが目的で利用しているという設問に対し、モバゲーとGREEのアクティブユーザ
ーは非常に似た傾向があることが分かった。
◆モバイルSNSをゲーム目的で利用する携帯ユーザーが増加
ゲームを利用するためにモバイルSNSを利用するユーザーは、2008年6月のリサー
チから今回2009年7月に行われたリサーチと比べて、顕著な伸びを示した。ただ
し、ゲームが目的でモバイルSNSを利用しているヘビーユーザーは、量に不満が
ある割合が高く、それ以外でも、満足していないユーザーが多かった。
ゲームが目的で利用しているの設問に対し「かなり当てはまる」「非常に当ては
まる」と答えたSNSユーザー比率は、友人とのコミュニケーションが目的で利用
しているの設問に対し「かなり当てはまる」「非常に当てはまる」と答えたSNS
ユーザーを2009年7月のリサーチで初めて上回った。
友人とのコミュニケーションが目的のモバイルSNSユーザーの比率は、３回とも
あまり変わっていない。モバイルSNSサイトはゲーム、携帯コンテンツを増やす
と同時に、いかに豊富に取り揃えているかをアピールし、現存ユーザーを満足さ
せ、潜在ユーザーには幅広く認知させる必要があると考えられる。
■ 調査概要（クローズド調査）
2007年12月
○ 調査対象 ・・・ケータイリサーチ 「モバモニ」パネル（弊社所有）
○ 調査地域 ・・・全国
○ 調査期間 ・・・ 2007年12月
○ 回答サンプル数・・・ 352サンプル
年代：10代18%、20代44%、30代27%、40代9%、50代2%
性別：女性64%、男性36%
2008年6月
○ 調査対象 ・・・ケータイリサーチ 「モバモニ」パネル（弊社所有）
○ 調査地域 ・・・全国
○ 調査期間 ・・・ 2008年6月
○ 回答サンプル数・・・ 822サンプル
年代：10代15%、20代40%、30代29%、40代13%、50代3% 、60代0.1%
性別：女性82%、男性18%
2009年7月
○ 調査対象 ・・・ケータイリサーチ 「モバモニ」パネル（弊社所有）
○ 調査地域 ・・・全国
○ 調査期間 ・・・ 2009年7月
○ 回答サンプル数・・・ 448サンプル
年代：10代18%、20代44%、30代25%、40代11%
