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iMac（Intel)がCDを認識しなくなりました

お世話になります、
こちらは、iMac(Intel)2008early OS10.5です。
1ヶ月くらい前からCDの書込みに失敗するようになり
「レーザーのレベルが達しませんでした」という警告が出ました。
それからしばらくCDの読み込みは出来たので、クリーナー（スロット用）を使ってクリーニングしましたが、その甲斐なく、
ついにCDを認識しなくなりました。（クリーナーすら認識しない）
CDを入れるとしばらく回転して読み込もうとしているのですが、止まってしまって、イジェクトできなくなり、強制排出しなければなりません。
1ヶ月前に、昨年の処理データを全てメディアに落とす作業をしたのですが、その際1週間で20枚くらいのディスク（DVD,CD含め）を書込み、
確認の為に50枚くらいのディスクを出し入れしました。
これが引き金になったのかと思うのですが。

同じような症状の方、対処いかがされたましたか？
物理的故障と思いますので、ドライバの交換になると思うのですが
その際、どれくらいの費用がかかったかなど教えていただけると幸いです。
なお、私物ではなく会社の機械です。（自分で分解して直すということはトラブルの元なので避けたいです）←クライアントのデータに何かあったとき必ず自分のせいにされるからです。（理不尽ですが、そういう会社です）
よろしくお願いいたします。

[9726] しがないMacオペ (2010/07/01 Thu 17:00)

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