CS3のIllustrator、Photoshopで新規保存ができません。

ＣＳ３のIllustratorとPhtoshopで新規保存、別名保存ができなくなりました。
一瞬、ファイル指定の画面が出てきますが、すぐ消えてしまい、その後、アプリが固まってしまいます。（応答なしではないが、実行中のまま）
以前は、出来ていましたが、CS3にアップグレードしてから出来なくなった気がします。
再インストールしても同じでした。OSはWin XPです。
他の掲示板書き込みにも同様の現象の方がいましたが、その方はvistaでしたが、コメントなしでした。
どなたかお知恵をお願いします。

なおなお1007　2008/10/06 15:33:26
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; IEMB3; IEMB3)

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001

OSは違っても、新しいユーザーアカウントを作成すると、不具合が解消したという書き込みが散見されます。
一度試されてみては・・・

ひよっこ　2008/10/06 16:05:16
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_5_5; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.20.1

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002

1,XPに新規ユーザーを作成して、そちらで使用する。
2,システムの復元で、できる限り以前の環境に戻す。
URL http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
3,ハードディスクを整理する。
URL http://support.microsoft.com/kb/880438/ja
ハードディスクを整理するには
4,ハードディスクのエラーチェック
URL http://support.microsoft.com/kb/882791/ja
5,リストアする。

ringo　2008/10/06 16:17:26
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

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003

早速2件もアドバイスありがとうございます。
地道に挑戦してみます。

なおなお1007　2008/10/06 18:26:26
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; IEMB3; IEMB3)
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[4099] 旧掲示板 (2008/10/06 Mon 15:33)

[ 返信 ]

CS3Illustrator、Photoshop新規保存

全く同じ症状で悩んでいます。
具体的に新しいユーザーアカウントの設定の仕方を教えていただけないでしょうか？？
かなり悩んでいます。

[6870] sal (2009/11/19 Thu 21:56)

[ 返信 ]

Re: CS3Illustrator、Photoshop新規

コントロールパネル＞ユーザーアカウント　で「新しいアカウントを作成」をクリック！
システム復元ポイントもたぶん作られていないでしょうから解決したら復元ポイントをつくっておきましょう
> 具体的に新しいユーザーアカウントの設定の仕方を教えていただけないでしょうか？？

[6871] … (2009/11/20 Fri 09:30)