同時期に購入した「Power Mac G5」14台中、5台に「Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム」の該当症状と全く同じ症状が発生しています。
上記プログラムの該当シリアル YM539xxxxxx 〜 YM608xxxxxx よりすこし後(YM6xxxx〜)のシリアルの機械です。
appleに確認した所、プログラムには該当しないので自費にて修理をしろとのこと。
同じ症状で非常に近いシリアル、14台中5台という確率の高さなど釈然としないので、購入した印刷系の商社を通じ無償修理の交渉をしております。
商社の取引するappleの代理店からの返答では他ではそのような事例がないのでと難色を示され話が進んでおりません。
プログラムに該当していないが同じ症状で修理をしたといわれる方、よろしければおおよそのシリアルをお教えいただけないでしょうか?
近いシリアルに同じ症状での修理が多いようでしたら、その情報をもとに再度交渉をしてみたいと思っています。
ごま 2008/07/02 20:23:08
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.22
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001
当方でもPower Mac G5 Quadでも電源ユニットの故障だと思われるような起動不能な状態に今朝から発生しております。
さっそくネットで検索し、
Appleの公式のリペアエクステンションプログラムの事をしり、
シリアルは対象外だったのですが、
ごまさんが言われている通り、
対象に近いシリアルです。
当方は、
YM630xxxxxxxのシリアルです。
他にも同時期の購入したG5が4台(内1台は対象内)ほどありますが、
症状は見られません。
こんな状況です。
これから販売代理店にかけ合うつもりです。
がん 2008/07/08 11:50:23
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
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002
YM415xxxxxxxです。
--- 2008/07/08 16:46:11
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Mac_PowerPC)
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003
先月末に電源ユニットの交換代金
大幅に値上げしましたね。
倍近いです。(注:機種によりますが...)
モニタ環境でMac本体から電源を取るタイプの物は
その分電源に負荷がかかりますし
USB関連の周辺機器への電源供給も負荷になります。
もちろんコンセントに来ている電圧も
様々ですので、即『製品が...』とは言えないかもしれません。
色々な方の色々な使用方法や接続方法あると思います。
使用時間の長い方はある程度消耗品と思うしか無いかも...
これから夏の雷シーズン
『電源管理』にも注意したいですね。
ニヤリ 2008/07/09 09:05:54
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.22
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004
やはり同じような状態の方もおみえですね。
電源ユニットの修理代金は50000円+消費税の52500円と聞いていましたが、それの倍近い値段となったのでしょうか?
再度、修理金額を確認してみなくては。
ごま 2008/07/09 11:37:48
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10.4; ja-JP-mac; rv:1.9) Gecko/2008061004 Firefox/3.0
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005
本日、さらにもう1台同症状がでました。
これで6台目…。
さらに増えてしまいました。
ごま 2008/07/16 22:35:38
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10.4; ja-JP-mac; rv:1.9) Gecko/2008061004 Firefox/3.0
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006
当方でも、全く同じ症状が2007年の暮れに発生しました!
使用しているのはPOWER MAC G5。
症状が出たのは、3台中、3台。そう全部なんです。
ちなみに購入したのは2006年の6月で、
シリアルは、やはり少しあとの
YM616xxxxxxx。
当時当方も、Appleに問い合わせたところ、
シリアルが該当しないということで、有償の一点張りでした(結構粘りました)。
その後、購入した商社にその事を説明したところ、
どうにか商社のサービス部門にて無償にて修理していただきました。
が…
修理して半年たった本日の朝、1台同じ症状が出てしまいました。
この分だと他の2台も…という事もありえますよね。
ヨコヨコ 2008/07/28 11:09:16
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10.4; ja-JP-mac; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070206 Firefox/3.0.1
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007
ん〜私のもこれに該当するのでしょうか?
電源入れても起動音がせず、モニターも真っ暗なまま、そのままにしているとファンが異常高速回転。
ステータスランプが6回点滅→アップル正規サービスプロバイダにお問い合わせください。。。
コンセントを抜き時間を置いたり、メモリーを差直したりしても同じです。ビデオカードもしくはロジックの可能性も否定できませんが、やはり電源ユニットなのでしょうか?
ちなみにシリアルは
YM638xxxxxxxです。
yas 2008/07/28 14:06:26
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.8.1.2) Gecko/20070219 Firefox/2.0.0.2
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008
↑それはCPUかロジックが死んでいると思う。。。去年似たような症状が出て、CPU交換だった。
で、今年は電源問題が起こりました…_| ̄|○
がん 2008/8/15 12:23
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
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9
ウチの会社ではG4 MDDの電源ユニットはしょっちゅう壊れてますが、G5の電源ユニットトラブルは1台しか発生していません。
どちらかというと、ロジックボードのトラブルの方が多いですね。
> 電源ユニットの修理代金は50000円+消費税の52500円と聞いていましたが、それの倍近い値段となったのでしょうか?
G5もDIYでやれば安くならないんですかね?
G4をよくDIYで電源ユニット交換してますが、30,000円弱程度(値上げ前は20,000円弱)です。
まるっと修理出すと一律50,000円くらいなので、電源ユニットだと切り分けできているのであれば、サポートに言ってみるのも良いかと思います。
何より販社に掛け合ってからだと思いますが。
kk 2008/8/15 14:04
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_5_4; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Vienna/2.2.2.2212
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追加の情報になっちゃいますけど。
MXDあたりまでのG4の機種は
今月の19日前後でアップルから部品が出なくなるようです。
MXDまでの機種を使っている方で
安定感に不安がある方や
中古は嫌!って方
10.4までの環境が必要な方は
too等サービスプロバイダへ
相談された方が良い『かも』しれませんね。
ニヤリ 2008/9/11 8:57
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.22
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MXDとはどの機種のことでしょう?
? 2008/9/11 9:19
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.18 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.22
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先日、私の使用しているPowerMacG5/2.3GHz Dual(M9748J/A)が電源投入と同時にバチッという音がして、煙を吹き出し沈黙してしまいました。
調べてみると、こちらの掲示板やアップルの記事で無償交換の件を知ったのですが、私のシリアルはYM516xxxxxxで対象から少しはずれており、修理には応じてもらえませんでした。
なので、電源のみパーツショップで海外から取り寄せてもらい、自力で交換しました。
本日、少々苦労しましたが、無事交換でき、元通りに復帰する事ができました。
G5の解体・交換にはこちらのサイトを参考にさせていただきました。
URL http://pasox.otemo-yan.net/e150264.html
また、電源の取り寄せはこちらにお願いしました。
URL http://lisse.ocnk.net/
cobito 2009/3/26 17:21
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.27.1 (KHTML, like Gecko) Version/3.2.1 Safari/525.27.1
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有償でもアップルは修理してくれないの?
masao 2009/3/26 21:21
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.27.1 (KHTML, like Gecko) Version/3.2.1 Safari/525.27.1
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Macも扱っているパソコン修理専門店で見積もりをお願いしたところ、電源関係の修理、交換は最低でも7-8万はかかると言われまして、
また、アップルストアだともっとかかると思います。ということでしたので、
自力で交換することにしました。
実際にアップルストアの修理見積もりはだしていませんので、詳細はわかりかねます。
申し訳ありません。
有償なら、費用と日数はかかりますが修理に応じてくれると思います。
cobito 2009/4/6 12:28
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X 10_4_11; ja-jp) AppleWebKit/525.27.1 (KHTML, like Gecko) Version/3.2.1 Safari/525.27.1
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このスレッドを見て調べたら、
なんとうちに該当のシリアルのG5が4台もありました!
ですが今のところ症状は出ていません。
購入日したのは2006年5月。
この「Power Mac G5 の電源ユニットの問題に関するリペアエクステンションプログラム」とやらは
購入から3年がサポートみたいです。
そうです、ギリです。
ラッキー!と、慌てて問い合わせたところ、
・電源ボタンを押してもシステムが起動しない
・電源ボタン上のステータスランプが点灯しない
これらの症状がでてないと無償修理はしてくれないと言うのです。
え?じゃ、仮に今年の6月にこの症状がでたら有償なの?
と聞いた所、「はい、そうなります」と。
つまり
これから5月まで「故障するかもしれない」もので作業をして、
5月までにその箇所が故障をすれば無償。
だけど、6月以降は有償ということです。
なんか釈然としないす。
絶対、自動車とかだったらありえないすよね。
トリー谷 2009/4/7 17:58
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_5_6; ja-jp) AppleWebKit/528.16 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Safari/528.16
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[3863] 旧掲示板 (2008/07/02 Wed 20:23)