DTP駆け込み寺
  1. [20160] Illustratorの不具合について yuyu 2019/11/12 12:13
    1. [20161] Re: Illustratorの不具合について あさうす 2019/11/13 00:32
      1. [20165] Re^2: Illustratorの不具合について yuyu 2019/11/13 18:10

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Illustratorの不具合について

仕事でIllustrator及びPhotoshopをメインで使っているのですが、先日MACをCatalinaにアップデートして以降、不具合が多く困っています。
解決方法があれば教えていただきたく、書き込みました。

目立った不具合は以下の通りです。

・保存時にショートカットキーが効かなくなりファイル名をペーストできない(右クリックでのペーストは可能)
・同じく保存時、ファイル名のかな入力が効かなくなる(何度か保存をキャンセルしてやり直すと直るがその後再発する)
・バージョンを10以下に落として保存する際に高確率でフリーズする(一応、再起動直後は保存可能)
・上記のようなフリーズをした場合、アプリを強制終了して再度開こうとしても反応しなくなる。
・さらに上記の状態でMACを再起動しようとすると、再起動に失敗したと表示されてしまう。
・システム終了してMACを落とそうとしても、上記の状態だとシステム終了ができずに再起動されてしまう。

またPhotoshopでも不具合があり、PDFを開こうとしてフリーズするということが多々あります。
そしてIllustrator・Photoshop双方とも、落ちる頻度が多いということも併せて明記しておきます。

使用環境は以下の通りです。

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
MACOS 10.15.1
メモリ 32GB
Illustrator 24.0
Photoshop 21.0.1

長文失礼しましたが、何卒ご教授いただければ幸いです。

[20160] yuyu (2019/11/12 Tue 12:13)

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Re: Illustratorの不具合について

確実な動作を求める場合、10.14または10.13にしたうえで、その範囲で対応できるバージョンを利用してください。
OS、アプリケーションとも、ここ数年はリリース直後のバージョンは安定していません。
業務対応として安定状態で利用する場合は、ある程度の状況確認を踏まえての対応が必須です。

[20161] あさうす (2019/11/13 Wed 00:32)

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Re^2: Illustratorの不具合について

返信ありがとうございます。

やはりというか、下手に最新にするとそういう不具合が起きるのはずっと変わってないのですね。
ご忠告感謝します。

[20165] yuyu (2019/11/13 Wed 18:10)