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Illustratorの不具合について

仕事でIllustrator及びPhotoshopをメインで使っているのですが、先日MACをCatalinaにアップデートして以降、不具合が多く困っています。
解決方法があれば教えていただきたく、書き込みました。

目立った不具合は以下の通りです。

・保存時にショートカットキーが効かなくなりファイル名をペーストできない(右クリックでのペーストは可能)
・同じく保存時、ファイル名のかな入力が効かなくなる(何度か保存をキャンセルしてやり直すと直るがその後再発する)
・バージョンを10以下に落として保存する際に高確率でフリーズする(一応、再起動直後は保存可能)
・上記のようなフリーズをした場合、アプリを強制終了して再度開こうとしても反応しなくなる。
・さらに上記の状態でMACを再起動しようとすると、再起動に失敗したと表示されてしまう。
・システム終了してMACを落とそうとしても、上記の状態だとシステム終了ができずに再起動されてしまう。

またPhotoshopでも不具合があり、PDFを開こうとしてフリーズするということが多々あります。
そしてIllustrator・Photoshop双方とも、落ちる頻度が多いということも併せて明記しておきます。

使用環境は以下の通りです。

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
MACOS 10.15.1
メモリ 32GB
Illustrator 24.0
Photoshop 21.0.1

長文失礼しましたが、何卒ご教授いただければ幸いです。

[20160] yuyu (2019/11/12 Tue 12:13)

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