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Re: 印刷通販の発送先の変更時期

利用したことないので想像での話ですが。

マニュアルに沿った行動で、「脱線は認めない」と言う内容なのでしょう。
では何故脱線を認めず融通が利かないのか？
一言で言えば責任の明確化だと思います。
口頭で変更を受理して万が一間違いがあった場合、責任問題になるからに他ならない。
ある意味、徹底していて理にかなっているとも言えるかも知れません。
地方の中小の印刷会社の感覚で見ると、そんな高飛車な経営では直ぐお客さんが離れてしまいますけど。
どんな出来映えであっても「お客様の作りが悪い」という姿勢なのだと思います。

[18513] あた (2016/02/29 Mon 16:23)

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