[ 返信 ]

イラレCCがものすごい落ちます（ToT）2時間で10回以上

どんなデータを開いても差別なく落ちます。仕事になりません。
カタログや写真点数が多いデータはやはり落ちやすいかな？
それにしてもこの数は異常です。

（2時間）10回×（1日の仕事）20時間＝100回以上〜

●メール、サファリ、フォトショップCCは落ちない
●一般的に言われる重いデータではない
●イラレ環境設定ファイルの再作成（試す）
●システムフォントを消さずに、不要なフォントを使用停止で減らす（試す）
●仮想記憶にする（試す）
●HDDを初期化（試す）
●OS再インストール（試す）

買ったばかりのまっさらの状態でなぜこんなに落ちるのでしょうか？
初期化しても変わらないとなるとさっぱり理由がわかりません（ToT）（ToT）

環境
Mac Pro2013／OS10.9.2/メモリ16GB
インストール／イラレトレーター、フォトショップ

[16604] yuuko (2014/04/25 Fri 06:26)

[ 返信 ]

Re: イラレCCがものすごい落ちます

> ●システムフォントを消さずに、不要なフォントを使用停止で減らす（試す）

フォントブックの「ファイル」メニュー→「標準フォントを復元」を実行してみてください。
（FontExplorer X Proをお使いの場合は、「Tools」メニュー→「Clean System Fonts Folders」）

フォント環境を標準状態に戻せますので、この状態で試してみてはいかがでしょう。
（フォントブックではシステム標準のフォントを削除した場合、アラートも出ます）

また、別の同一マシンがあるようでしたらメモリを交換してみるとか、アップデータが当たっているか確認してみる、とか…

[16605] あかつき (2014/04/25 Fri 08:41)

[ 返信 ]

Re: イラレCCがものすごい落ちます（ToT）2時間で10

初期状態に近いマシンで起こるようでしたらAdobeサポートに相談した方が賢明です。
より専門的なアドバイスが得られると思います。
究明された際には、今後のADOBEソフトとMacProとの貴重な情報源になるかも知れません。

[16641] aa (2014/04/28 Mon 14:43)

[ 返信 ]

Re: イラレCCがものすごい落ちます（ToT）

まったくの推測ですが……「相性の悪いソフトが立ち上がっているのでは？」という可能性は、考えられないでしょうか。

環境・ソフトともまったく違うのですが……わたしはwindows7 で、インデザインCS5.5が突然落ち、作業中のファイルは二度と修復できない、ということが以前に何度もありました。

いろいろと試行錯誤した結果、Fire fox（ブラウザ）とインデザインは共存できないらしい……という結論に至りました。同じ話を他から聞いたことは一度もないですが、いつも使うブラウザをFirefoxからGoogle Chromeに換えてから、その現象は皆無となりました。

MACでそういった相性問題があるのかどうかわかりませんが、「ものすごい落ちます」という言葉で思い出した話を、万が一と思ってお伝えしたくなりました。

早く原因および対処法がわかるといいですね。

[16703] tomato (2014/05/06 Tue 23:29)

[ 返信 ]

Re^2: イラレCCがものすごい落ちます（ToT）

Adobeに相談しましたがCCとMac Proの不具合は報告されていないようです。

そこで、CC契約をするとCS6もダウンロードできることがわかり
試しにCS6をインストールして、実験しました。

結果、見違えるように安定しました!!（ごくたまに落ちますが…）

CCとMac Pro（10.9.2）の相性が悪すぎると言わざる得ないですね…

この環境の方も同じなんでしょうか…………

[16779] yoshi (2014/05/10 Sat 15:21)

[ 返信 ]

Re^3: イラレCCがものすごい落ちます（ToT）

念のためですが、こちらを試してみるとか。
http://support.apple.com/kb/HT5781?viewlocale=ja_JP
MacProで動作するか分かりませんが…

[16780] やも (2014/05/10 Sat 19:05)