Illustrator起動時に出て来たウィンドウが消えない

MacOSX10.6.8／IllustratorCS3を使用しています。

イラレ起動時に、文字のない白いウィンドウが出て来て消すことができず、イラレを使用できません。※画像参考
ユーザー登録のウィンドウの文字が見えなくなっている感じです。（ユーザー登録はしていません）
会社で使用しているMacなのですが、突然4台同じ症状が出ています。
解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

必要であれば再インストールしたいと思うのですが、イラレのシリアル番号がわからなくなっており（シリアル番号4つはあるのですが、どれがどれかわからない状態です…）、Macからシリアル番号がわかる方法があれば教えていただきたいです。
前述の通りイラレが使えないので、そこからシリアル番号を探すことはできません。
よろしくお願いします。

[16179] いしいみ (2013/11/20 Wed 20:44)

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Re: Illustrator起動時に出て来たウィンドウが

【トラブル】CS3製品を起動すると登録画面が真っ白になるhttp://forums.adobe.com/thread/1339139?sdid=ISBTR
こちらに対処法が出ています。

[16180] adoba (2013/11/20 Wed 23:08)

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ご回答ありがとうございます

URL先の方法で解決しました。
Photoshopも同じ症状が出ていたのですが、そちらも解決しました。
すごく助かりました。ありがとうございました！

[16185] いしいみ (2013/11/21 Thu 10:09)

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Re: ご回答ありがとうございます

私も同じ状態で困ってました！
たすかりましたーありがとうござます！

[16187] おもち (2013/11/21 Thu 14:17)