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イラストレーターが起動しません

お世話になります。

XP SP3 IllustratorCS5
HP dx7500 microtower 3.33GHz, 3.50GB RAM

llustratorCS5を起動しようとしたところ、起動画面を表示したまま
一向に使用できる状態になりません。
タスクマネージャーでみてもアプリケーションタブのところにはイラストレーターが表示していません。（のでタスクの終了もできません）
CPU使用率も0〜4％程度、とくにバックグラウンドで動いているとは思えません。
他のプログラム（InDesignやEXCELなど）はその間ふつうに起動でき、使用もできました。
解決する方法をお教えください。よろしくお願いします。

[14330] セミアマ (2012/06/29 Fri 10:36)