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CS4 PSとAIの環境設定が消える

はじめまして。

会社のWindowsで使用中のCS4で不思議な現象がおこりました。
複数台(20台以上)のPhotoshop・Illustratorの環境設定ファイルがアプリケーション起動時に消えてしまうのです。

使用環境といたしまして、
・OS WindowsXP HomeEdition SP3
・PCスペック
Core2Duoからi7を使用
マザーボードは複数存在しています。
・HDD　1台もしくは2台接続しています

と上記の様にいろいろなPCで、6月に入ってから順次消えては、設定を戻し、また消える・・・の繰り返しです。
また、アプリケーションを直前まで使用していて、環境設定が入っているフォルダを開いておき、アプリケーションを閉じると環境設定ファイルが忽然と消えてしまい、ゴミ箱の中を見ても、ファイルはありません。

現在は、環境設定ファイルのバックアップを取って、消えたら元に戻すという方法で、一時しのぎをしております。

すべてのPCの環境設定が消えているわけでもありませんし、毎回消えるPCもあれば数回ごとに消えるPCもあります。
いろいろ調べたりしたのですが、なかなか原因がつかめていません。

どうかお知恵をお借りできませんでしょうか？

[14303] okaw001 (2012/06/25 Mon 15:53)

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Re: CS4 PSとAIの環境設定が消える

自分も全く同様の現象が起きていました。

環境設定ファイル(ファイル位置は下記URL参照)のあるディレクトリを、セキュリティソフトの検索対象外に指定すれば治りましたよ。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/837/cpsid_83759.html#main_anc_c

[14443] none (2012/07/26 Thu 10:42)

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Re^2: CS4 PSとAIの環境設定が消える

一度試してみます。
結果がわかり次第またご報告いたします。
ありがとうございました。

[14445] okaw001 (2012/07/26 Thu 17:27)