Illustrator（イラストレーター）ファイル破損

初めて投稿致します。
どうぞ宜しくお願い致します。

業務上受け取ったイラストレータファイルを開く事が出来ません。

「ファイルは破損しています。修復できませんでした。」

という文字が出て、うんともすんとも言いません。（画像参照）

ハードは「Power Mac G5」
ソフトは「Illustrator　CS2」
開こうとしているファイルは「Illustrator　CS2」のデータです。

adobeサイトのトラブルシューティングなどに掲載されている対応は
試してみましたが、残念ながらファイルを開く事は出来ていません。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/226/226199.html

当方で修正できない場合、先方へデータを再送してもらうとしても、
どういった点を変更して頂いた上で再送してもらうべきかわかりません。

確たるものでなくても結構ですので、試すべき対応策などありましたら
ご教授頂ければ幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

[13248] moto (2011/11/30 Wed 11:10)

[ 返信 ]

Re: Illustrator（イラストレーター）ファイル…

> ハードは「Power Mac G5」
> ソフトは「Illustrator　CS2」
> 開こうとしているファイルは「Illustrator　CS2」のデータです。

> 当方で修正できない場合、先方へデータを再送してもらうとしても、
> どういった点を変更して頂いた上で再送してもらうべきかわかりません。

どういう媒体を経由して受け取ったのでしょう？
メールでしょうか？　ＭＯでしょうか？

データが壊れているのかを確認するために
Acrobatをお持ちであれば、PDFに変換して確認してみませんか？

[13249] 流星光輝 (2011/11/30 Wed 11:56) web

[ 返信 ]

Re^2: Illustrator（イラストレーター）

流星光輝　様

ご回答ありがとうございます。
説明不足で失礼致しました。

> どういう媒体を経由して受け取ったのでしょう？
> メールでしょうか？　ＭＯでしょうか？

aiデータを圧縮などもせず、
直接メールで受け取っております。

> データが壊れているのかを確認するために
> Acrobatをお持ちであれば、PDFに変換して確認してみませんか？

アクロバットでの読み込み、pdfへの変換（手入力で拡張子を変換）を試みましたが
結果は変わらず、開く事すら出来ない、でした。

「データを確認したら破損していた」以前の、どのツールでも開けない。確認すら出来ない。
という段階のトラブルです。
開く事も出来ないので、開いて新規データへ貼付け、別拡張子で保存、などの対応も
出来ない状況です。

ご提案ありがとうございました。
他にも何か対応策が思い当たれば、どうぞ宜しくお願い致します。

[13251] moto (2011/11/30 Wed 12:21)

[ 返信 ]

圧縮してみるとか

おまじない程度なのかもしれませんが、メールでファイルを添付するときは、
ファイル１つであっても圧縮したほうが壊れにくいように思います。

[13250] 森野クマ (2011/11/30 Wed 12:17)

[ 返信 ]

Re: 圧縮してみるとか

森野クマ様

ご回答ありがとうございます。

> おまじない程度なのかもしれませんが、メールでファイルを添付するときは、
> ファイル１つであっても圧縮したほうが壊れにくいように思います。

そうなんですね。勉強になります。
先方へ再送して頂く際には、１つの対応策として提示させて頂こうと思います。

ありがとうございました。

[13252] moto (2011/11/30 Wed 12:23)

[ 返信 ]

Re: Illustratorファイル破損

圧縮してもらって再送してもらうに一票。

メールはパケット単位でまばらに送られてきますから、伝送の途中で破損する（欠落したり、データがおかしくなる）可能性は否定できません。

圧縮した場合、展開時にファイルが壊れているか確認できます（ファイルが壊れている場合は、解答できません。）。

>>当方で修正できない場合、先方へデータを再送してもらうとしても、
どういった点を変更して頂いた上で再送してもらうべきかわかりません。
どのように壊れているかは、まずは置いておいて、とにかく再送してもらいましょう。その際は、圧縮してもらいましょう。
圧縮したものが無事に展開できて、その上でエラーが出たら、そのデータ、もしくはあなたの環境どちらかに問題があると、問題の切り分けができますので。

[13270] hoge (2011/12/01 Thu 17:55)

[ 返信 ]

Re^2: Illustratorファイル破損

Illustrator ファイル破損配置でググりましょう。

[13273] 配置 (2011/12/01 Thu 19:24)

[ 返信 ]

Re^3: Illustratorファイル破損

ご回答ありがとうございます。

配置による解決策はグーグル上で見つけ、試してみたのですが、
残念ながら解決には至りませんでした。

試してみた解決策を全て書き込んだ方が良かったですね。

初めての投稿だったため、失礼致しました。
今後気をつけたいと思います。

アドバイス、ありがとうございました。

> Illustrator ファイル破損配置でググりましょう。

[13298] moto (2011/12/07 Wed 10:47)

[ 返信 ]

Re^2: Illustratorファイル破損

結果として、先方に説明をして、データを確認の上再送して頂きました。
今回はそれでうまくデータが展開できたため、無事に解決する事ができました。

「メールはパケット単位でまばらに送られてくる」など、基本的なしくみすら理解して
いなかったため、勉強になりました。

様々なアドバイス本当にありがとうございました。

> 圧縮してもらって再送してもらうに一票。
>
> メールはパケット単位でまばらに送られてきますから、伝送の途中で破損する（欠落したり、データがおかしくなる）可能性は否定できません。
>
> 圧縮した場合、展開時にファイルが壊れているか確認できます（ファイルが壊れている場合は、解答できません。）。
>
> 圧縮したものが無事に展開できて、その上でエラーが出たら、そのデータ、もしくはあなたの環境どちらかに問題があると、問題の切り分けができますので。

[13297] moto (2011/12/07 Wed 10:45)

[ 返信 ]

Re: Illustratorファイル破損

そもそも、なんですが、ファイル送信サービスやftpを使ったほうがいいんじゃないでしょうか。
データにもよりますが、メールでイラレのデータを送信って無茶しすぎです。
上記のサービス使うときも圧縮かけたほうがいいですよ。

[13274] 反面教師 (2011/12/02 Fri 10:59)

[ 返信 ]

Re^2: Illustratorファイル破損

ご回答ありがとうございます。

そうなんですね…。

ファイルの容量が大きいときは送信サービスも利用しているのですが、
メールで送付できる範囲ではメールで送ってしまっていました。

全く気にもしていなかった視点であった為、
とても参考になりました。

ありがとうございました。

> そもそも、なんですが、ファイル送信サービスやftpを使ったほうがいいんじゃないでしょうか。
> データにもよりますが、メールでイラレのデータを送信って無茶しすぎです。
> 上記のサービス使うときも圧縮かけたほうがいいですよ。

[13299] moto (2011/12/07 Wed 10:49)