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FACILIS ver.4.5に関しての質問

FACILIS ver.4.5の出力マネージャにある出力版設定に何も表示されず、出力が出来ない状態です。
とにかく、出力版設定に表示されるためにはどうすれば良いですか？

[13261] ロン (2011/12/01 Thu 13:49) mail

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Re: FACILIS ver.4.5に関しての質問

「家のテレビの電源が入りません」と同じぐらい漠然としていて答えようがないんですよ

[13263] （z-） (2011/12/01 Thu 14:26) web

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Re: FACILIS ver.4.5に関しての質問

申し訳ないです。
こう質問したら良いでしょうか。
出力マネージャの設定に関する質問です。
適用されている出力設定の名前を表示させるには、どうしたら良いのでしょうか？

[13265] ロン (2011/12/01 Thu 14:42) mail

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Re^2: FACILIS ver.4.5に関しての質問

TVの電源が入らないのは今まで使っていた物が壊れたのか、買ってきたらつかないのか、
他の電化製品は問題ないのか、など、私どもにはわかりかねます。

特定の出力設定のみ表示されないのか、全ての出力設定がダメなのか、
今まではちゃんと表示されていた物が表示されなくなったのか、それとも初めて使われるのか、
など、どちらともつかないのでピンポイントで解決して差し上げられません。

[13267] （z-） (2011/12/01 Thu 15:15) web

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Re^3: FACILIS ver.4.5に関しての質問

今回、初めて使います。
マニュアルを見ながら初期設定から始めました。
今、出力マネージャから版を選択し、出力設定の選択の段階です。
マニュアル通りに
出力の選択→新規作成→出力設定ウィザード
何も表示されず次へ進めません。

[13268] ロン (2011/12/01 Thu 15:32) mail

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Re^4: FACILIS ver.4.5に関しての質問

当社でも数年前までFACILISを使っていましたが特殊なソフトウエアと言うことで使用方法など全てメーカーに直接対応してもらっていました。
なのでメーカーに問い合わせた方が一番近道だと思います。
また新規導入した場合などは、メーカーが指導してくれたと思いますが。

[13269] イーマン (2011/12/01 Thu 15:49)

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Re^5: FACILIS ver.4.5に関しての質問

FACILISのサポートってかなり親切ですよ...

[13272] 面付け (2011/12/01 Thu 19:20)