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プリントアウトができなくなりました

教えてください

マックOS10.5.8で使用していました。プリンターは一台、キヤノン製複合機のiR ADV C5030FにimagePASS-B1を追加してなんの問題も無く動いていました

しかしながら、先日、アップルストアで再整備品のマックプロを購入、OSは10.6.7まで上げてプリンタードライバーをインストールしましたがプリントアウトができません

データがどこかに行ってしまっているようです

メーカーのサービス店の方に対応をしていただきましたが、同様の環境で問題なく動いている、多分、多分ですが、私が使用しているクワッドコアインテルゼクソンのCPUとの相性が良くないのではないか。３２ビットと６４ビットとの違いとの

（対応動作モード 32 bitカーネルで起動した動作モードに対応します。※本ドライバーは、64 bitカーネルで起動した動作モードには対応しておりません。） ことです。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ir-adv/psmacx106ipb1v1.html

マックプロですので同様の環境を真っ新のHDDに作成してドライバーをインストールしましたがまったく同様、プリントアウトのデータがどこかに行ってしまうようでプリンターへの信号が消えてしまいます

急遽、別のマック経由でのプリントアウトにて時間は多少かかりますがプリントはできるようになりました。

どなたか、回避策をご教授、いただけませんでしょうか？

[12402] いんぐりもんぐり (2011/07/17 Sun 13:52) mail

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Re: プリントアウトができなくなりました

これに該当?
http://support.apple.com/kb/DL1377?viewlocale=ja_JP

[12403] SD (2011/07/18 Mon 01:24)

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Re^2: プリントアウトができなくなりました

ご検討、ご回答、ありがとうございます。私の現状は何も印刷ができなくなってしまってます。今までインストールしていた全てのアプリからの印刷ができません。CSもサファリもメールもです。ですから、特定のフォント云々以前のような気がします

[12404] いんぐりもんぐり (2011/07/18 Mon 10:16) mail

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Re^3: プリントアウトができなくなりました

キヤノンのサイトを拝見しました。

> 32 bitカーネルで起動した動作モードに対応します。
> ※本ドライバーは、64 bitカーネルで起動した動作モードには対応しておりません。

と、いうことですから

http://support.apple.com/kb/HT3773?viewlocale=ja_JP

の要領で32bitで起動してから印刷すればよいのではないでしょうか。

[12405] 元オペ (2011/07/18 Mon 19:05)

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

はい。ありがとうございます。試してみます。

[12407] いんぐりもんぐり (2011/07/19 Tue 06:05) mail

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Re: プリントアウトができなくなりました

10.6なのでIPプリントで設定をしていると思いますが、キューの欄に「print」と入れていますか？「direct」と入れていますか？

[12408] うき (2011/07/19 Tue 09:57)

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Re^2: プリントアウトができなくなりました

はい、ありがとうございます。ご指摘のようにIPプリントで設定をしています。今まで10.5.8の環境下ではキューの欄に何も入れませんでしたが、今回はいろいろと聞きかじりキューの欄に「print」と入れたりして試しましたが何も変わりませんでした。なお、同様にキューの欄に「direct」とのことですがこれは試していません。「print」と「direct」どちらだとよろしいのでしょうか？

[12415] いんぐりもんぐり (2011/07/19 Tue 22:10) mail

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Re^3: プリントアウトができなくなりました

>「print」と「direct」どちらだとよろしいのでしょうか？

どちらも有効です。「print」が上手くいかないときに「direct」にしてみたりします。
プリントした際に5030側でデータを受けたようなそぶり（データランプが一瞬光る）がありますか？
なければMac側のIPを固定にしてみて設定し直してみてください。
また、5030側にPINGが通るかどうかも試してみた方がいいかと思います。

ちなみにiR ADV C5030F+imagePASS-B1の設定ですが、IPアドレスは固定してもらってますか？してなければ固定してもらってください。

[12419] うき (2011/07/20 Wed 11:04)

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

OS10.5.8からOS10.6.7に変更したとありますが、本当にOS10.6.7でしょうか。
OS10.6.8に対して、いろいろなプリンターメーカが対応状況の報告をしています。

ちなみにゼロックスは、下記URLにてOS10.6.8へアップデートしない様に報告しています
http://www.fujixerox.co.jp/download/defacto/macos_x_106/macos_x_106_colorlaser.html

[12424] Re: (2011/07/20 Wed 19:00)

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Re^5: プリントアウトができなくなりました

> OS10.5.8からOS10.6.7に変更したとありますが、本当にOS10.6.7でしょうか

はい。10.6.7と10.6.8も試しました。マックプロですのでHDDを新規で作れますのでどちらも試しました。

ただ、サービス店の方は他のお客様のところでは問題なくプリントアウトをしているので個体の問題？とか言われておりますのでトホホです

[12426] いんぐりもんぐり (2011/07/20 Wed 20:58) mail

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

ありがとうございます。データの受信ランプは一瞬たりとも光りません。また、win機も持ち込みPingも試しましたが問題なくIPアドレスを認識しました。ただ、マック側を固定にはしていません。試してみます。iR ADV C5030F+imagePASS-B1はもちろん、固定してあります。

[12425] いんぐりもんぐり (2011/07/20 Wed 20:54) mail

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Re^5: プリントアウトができなくなりました

> ありがとうございます。データの受信ランプは一瞬たりとも光りません。また、win機も持ち込みPingも試しましたが問題なくIPアドレスを認識しました。ただ、マック側を固定にはしていません。試してみます。iR ADV C5030F+imagePASS-B1はもちろん、固定してあります。

私はEPSON LP-S7500PSを使っていますが、MacBookPro（MacOS X10.6.8）を最近購入したところ似たような症状になり、サポートを受けました。結果、プリンタ側のデフォルト固定IPアドレスを変更することでプリント出来るようになりました。ご参考になれば幸いです。

[12435] ふ (2011/07/21 Thu 16:41)

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Re^6: プリントアウトができなくなりました

ご教授、ありがとうございます。プリンター側の固定IPアドレスを変える？とはいくつをいくつに変えたのでしょうか？DHCPサーバの関係でしょうか？もう少し、詳しく教えていただければ幸いです。ちなみに、私のワークグループは件の出力できなくなったプリンターが一台とパソコンは８台です。プリンターは固定のIPアドレスでそれ以外は固定していません。それと、再度、アタックしましたが、OSでですがインストール当初は10.6でして、以降、バージョンアップは一期に10.6.8まで一回で行ってしまいました。みなさん、ライオンデビューで大変のようですが、スノーレパードで出力できていませんです。

[12458] いんぐりもんぐり (2011/07/23 Sat 21:47) mail

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Re^7: プリントアウトができなくなりました

> プリンター側の固定IPアドレスを変える？とはいくつをいくつに変えたのでしょうか？
固定IPアドレスは任意の数字にかえます。例えば192.168.1.100だったとしてそれを192.168.1.150などに変更する。ただし、他の機器で使用していない（重複しない）IPアドレスにしてください。
変更の仕方はメーカー機種により違いますので、直接サポートに聞くかマニュアルで調べてください。
今回の件は、DHCPサーバとは関係ないと思います。MacOS X10.6になりAppleTaLkをサポートしなくなったことに起因している気がします。

なお、最近買った最新の機種では64bit起動がデフォルトになっているようなので、32bit起動しているのかどうかはシステムプロファイラで確認してください。

[12460] ふ (2011/07/24 Sun 02:23)

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Re^8: プリントアウトができなくなりました

ありがとうございます。アドレスの変更の件、一番右側は20でした。三桁１００番台に変更することも試してみます。なお、起動は３２ビットでした。

[12462] いんぐりもんぐり (2011/07/24 Sun 09:42) mail

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Re: プリントアウトができなくなりました

「プリントアウトが出来ない」のではなく、
たんにアドレスを認識してないだけ？
プリンターに固定IPを振ってみたりしたんですかね。

ネットワーク関係の不調なのか、
プリンターとOSの不調なのか、
一連の書き込みからだとよくわからんね。

ちなみにうちの富士ゼロックスの10.68トラブルは、
http://www.okidata.co.jp/info/pdf/110706.pdf
というOKIの対処法で見事復活しました。

[12461] とくめい (2011/07/24 Sun 03:37)

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Re^2: プリントアウトができなくなりました

ご指導ありがとうございます。WinのマシンでpIngは通りました。また、IPプリンタ設定時にIPアドレスを入れるようになっていますのでプリンターに設定している固定のアドレスを入力しています。言葉が足りずにすみません。また、既存の10.5.8では他のマシンでプリントアウトができていますし、過去、自分のマシンもできていました。OSを上げてからプリントアウトができないのです。ご理解、いただけましたでしょうか

[12463] いんぐりもんぐり (2011/07/24 Sun 09:46) mail

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Re^3: プリントアウトができなくなりました

> ご指導ありがとうございます。WinのマシンでpIngは通りました。

Pingを通すのは出力できないMacから試さないと意味がないです。
「アプリケーション」-「ユーティリティ」-「ネットワークユーティリティ」でPingが試せます。通らない場合はイーサ機器（Mac側のポートも含めて）の故障もしくは10.6に対応できていない可能性があります。

Pingが通る通らないに限らず、イーサネットハブの挿し口を変えてみる、Mac側のイーサケーブルの挿し口を[1]から[2]に変えてみる、イーサケーブルを出力できているMacと変えてみる等試してみてください。

また一度、OSの再セットアップをしてOSのアップデートをする前にプリントを試してみましょう。また、OSのアップデートはAppleのサポートサイトからcombo版をダウンロードしてアップデートしてみてください。

>既存の10.5.8では他のマシンでプリントアウトができていますし

これはAppleTalkでの出力でしょうか？IPプリントでしょうか？

[12465] うき (2011/07/25 Mon 09:50)

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

いろいろとありがとうございます。ご指摘内容、確認します。それと10.5.8はIPプリントです

[12466] いんぐりもんぐり (2011/07/25 Mon 11:41)

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Re^2: プリントアウトができなくなりました

これ試してみます。

＞ちなみにうちの富士ゼロックスの10.68トラブルは、
＞http://www.okidata.co.jp/info/pdf/110706.pdf
＞というOKIの対処法で見事復活しました。

ありがとうございます

[12464] いんぐりもんぐり (2011/07/24 Sun 09:54) mail

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Re^3: プリントアウトができなくなりました

皆様、ありがとうございます。様々なご助言を本日試しましたが、結論はアウトでした。

＞というOKIの対処法で見事復活しました。

もダメでした。

３２ビットでの起動や10.6に上げてすぐのままとかも試しました。

今はこの後のアップグレードは１０.６．８まで一期に上がります

結局、これもダメでした

それと、アップルのサイトからコンボをダウンロードしてとのご助言でしたがこれはわかりませんでした

すみません。

また、マック側のIP固定も行いましたがダメでした。

もう一度、頭の中をもとに戻して再度、トライアルします

プリンターのIPアドレスは件のマックからPingを打って接続の確認ができました。Win機は使わずにできました。

しばらく、置いてからチャレンジします

相変わらず、メーカーからはできます。のまま、進展がありません。

みなさま、。ありがとうございました。

[12471] いんぐりもんぐり (2011/07/25 Mon 20:58) mail

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

○10.6におけるドライバの設定について
まず、Canonのサイトから最新対応ドライバをダウンロードしインストールします。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ir-adv/psmacx106ipb1v1.html

プリンタ設定時、IPプリントを選択し、キュー欄にprintと入力します。
ドライバの選択欄で「Canon iR-ADV C5000s-B1 PS V1.0」を選択します。

追加を押して、オプションの設定をします。

○10.6のアップデートについて
Appleのサポートサイトから「Mac OS X v10.6.7 統合アップデート」をダウンロードして、インストール。
http://support.apple.com/kb/DL1361?viewlocale=ja_JP
同様に「Snow Leopard フォントアップデート」をダウンロードして、インストール。
http://support.apple.com/kb/DL1377?viewlocale=ja_JP

その後、ソフトウェアアップデートを使いOS（10.6.8）以外の必要なアップデートを行ってください。

ちなみにこの10.6は純粋なものですか？10.5からの上書きアップデートだったり、他のOSXのユーザーデータを移行アシスタントで移行していたりしませんか？であれば純粋な10.6のシステムを構築してプリント設定してみてください。

[12472] うき (2011/07/26 Tue 11:32)

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Re^5: プリントアウトができなくなりました

重ね重ね、ありがとうございます。試してみます。少し、時間がかかりますが、ご報告は必ずいたします。ありがとうございます。

[12488] いんぐりもんぐり (2011/07/28 Thu 11:29) mail

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Re^5: プリントアウトができなくなりました

ご指摘の通りこの10.6は10.5のアップデート版をインストーしています。早速、オークションで１０．６を入手してから再度、トライアルします。ご助言ありがとうございます。メーカーからは３２ビット起動していないんでないの？と言われていますがとっくに３と２を起動時に押して試してみました。もちろん、このマックについてからシステムも確認しています。ありがとうございます。

[12491] いんぐりもんぐり (2011/07/28 Thu 13:34) mail

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Re^4: プリントアウトができなくなりました

10.6.8のアップデータに不具合があったようで、
「Mac OS X 10.6.8 追加アップデート」というのがダウンロードできるようになっています。

「一部のネットワークプリンタでプリントジョブがすぐに一時停止して完了できない」という問題を解決するそうですので試してみてはいかがでしょうか。

http://support.apple.com/kb/DL1429?viewlocale=ja_JP

すでにお試しでしたらすみません。

[12474] 元オペ (2011/07/26 Tue 18:50)

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Re^5: プリントアウトができなくなりました

一昨日、万難を排して、あらゆる可能性を求めて、インストール、リスタート、再設定、リスタート等々の処理をしましたが、結果は全てノーグッドでした。しばらく、様子を見ます。皆様、ありがとうございました。

[12596] いんぐりもんぐり (2011/08/16 Tue 18:16)

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Re^6: プリントアウトができなくなりました

お盆も明けました。本日、最終的にプリントアウトができるようになりました。メーカーさんはダメでしたが、サポート店のシステムの方に来ていただきました。いろいろ試した結果、プリンキューにdirectといれました。printではありません。directです。都内のステラさんのシステムの方にお願いしました。流石です。癖のあるアドビのソフトもプリントアウトができました。メーカーさんに聞きましたが10.6.7と10.6.8の個々の対応のドライバー、パッチは出さないで10.7に行くそうです。どうなるんだか、わかりません。ともかく、問題は解決できました。ありがとうございました。皆様、バージョンアップは気をつけましょう。

[12623] いんぐりもんぐり (2011/08/23 Tue 19:18)