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Macproを確認してみてください

2008 年 1 月〜 2010 年 5 月に販売された Mac Proに難ありです。
うちはその時期に15台くらい買ったんですが（景気よかったなぁ…）
うち7台が映らなくなりました。
ぜったい不具合があるとおもっていながらも、
ケアプランでなんとか無償で修理していたのですが、
いよいよケアプランの期間もすぎて、購入か…と悩んでいた矢先に発見。

以下URL
http://support.apple.com/kb/TS3630?viewlocale=ja_JP

日付をみると今年の3月14日。
震災のどさくさに紛れて…発表？

[11753] おらは怒っているぞ！ (2011/03/31 Thu 12:30)

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Re: Macproを確認してみてください

追記します。
正規サービスプロバイダさんに聞きました。
URLにある該当している型番でも
症状がでてない（←うちの所有の何台かがこれ）と交換してくれないそうです。
でもこの交換期限は今年の７月までなんです！
７月以降に症状がでたらどうするんだ？？
7月までに症状が出て欲しいような、欲しくないような…。
なおかつ送料は発送もかかる（発送時）。
iPhone、iPad、iPod…いろんなヒットがあるのにそういうところケチね。

[11758] おらはがっかりだ。 (2011/03/31 Thu 16:07)

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Re^2: Macproを確認してみてください

うわあ…
ありがとうございます。

会社のMac、思いっきり該当してました！
暇になったら修理に出そうとほっぽらかしてました。

Appleに電話したらすぐ無償交換になりました。

教えてもらえなかったら、7月なんてすぐ過ぎてた。（汗
感謝！感謝！

[11770] sawa (2011/04/01 Fri 12:34)

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Re^2: Macproを確認してみてください

アップルの説明以下
現象
アップルは、およそ 2008 年 1 月〜 2010 年 5 月に販売された Mac Pro 用の ATI Radeon HD 2600 XT カードの一部に、ビデオ画像が歪む、またはビデオが表示されないという問題が発生する可能性があることを確認しました。

注意：お使いの Mac Pro に ATI Radeon HD 2600 XT カードが搭載されていても、ビデオ画像が歪む、またはビデオが表示されないという問題が発生していない場合は、何もする必要はありません。

これって、おかしくね〜　注意って何？
何もする必要はありません。ってこれって？逃げ？

該当する型番を持つ、ビデオカードに不具合の可能性があると認めているんだから、たまたま症状が出てないものは、問題なしと言い切れるのか？該当する型番のビデオカードに不具合の可能性があるかぎり、当然交換してしかるべきのような気がするのだが…
このビデオカードは該当してますが、大丈夫のようですね、とか確認するのかしら？

[11780] つぶやき (2011/04/01 Fri 23:43)

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Re^3: Macproを確認してみてください

みなさんのおっしゃっていることがよく分からないのですが、

とりあえず、アップルには「該当の症状がでた」と言って、
修理を申し出ればいいのでは。

「症状が出ない」ことを証明するのはすごく大変なので、
ふつうは交換すると思いますよ。
なにしろアップルは症状が出ることを認めているんですから。

[11781] 匿名 (2011/04/02 Sat 01:34)

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Re^4: Macproを確認してみてください

> とりあえず、アップルには「該当の症状がでた」と言って、
> 修理を申し出ればいいのでは。

当然そう思いました。
が、サポートセンターにて言われました。
「サポートセンターにて動作確認をして、
　不具合がでなかった場合はそのまま返却となります」
なのでこれは無理っぽいです。

いっそ、わざと壊して送ろうかと思ったけど、
見破られたら普通に修理料金請求されそうだし…。

[11783] おらはやすみだけど早起きだべ (2011/04/02 Sat 07:39)

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Re^5: Macproを確認してみてください

追記します。

> とりあえず、アップルには「該当の症状がでた」と言って、
> 修理を申し出ればいいのでは。

もしかしたらこの手が使えるかも？
とりあえず「きちんと映らないボード」を3つ送ったんですよ。

で、数日経ってさきほど
「交換して今日送ります」みたいな電話が来たんです。

そのとき「やっぱり全部映りませんでしたよね？」と聞いたんです。

すると…「今確認できる機体がふさがっていて確認していないんです。」と！

もしかしてザルチェックなのかな？

たまたまかもしれませんが…

あくまでも試すのは自己責任でどうぞ。

ん？というか映っているボードでも交換が本来の姿ですよね？

[11793] おらおら (2011/04/05 Tue 17:43)

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Re^6: Macproを確認してみてください

> サポートセンターにて言われました。
「サポートセンターにて動作確認をして、
　不具合がでなかった場合はそのまま返却となります」

これってほんとかな〜
該当するグラフィックボードがきたら、いちいちチエックするかなあ〜

もしかしてするんだろうなあ〜　アップルつて…？　ケチ？

[11794] ムム (2011/04/05 Tue 22:02)

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Re^7: Macproを確認してみてください

ここだけの話です。
きちんと写っているビデオボードを型番が該当していたので送ったら、
交換されてきたどー！

[11820] おらんだ (2011/04/12 Tue 23:14)

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Re^8: Macproを確認してみてください

今日、ビデオボードが壊れました。
該当のシリアルナンバーでした。
7月までという不可解な対応なんで、ギリ間に合った！
うれしいような、かなしいような…。

[12365] めたぼなひと (2011/07/07 Thu 14:17)