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意味がわかりません

新しいソフトを入れるときに、誤って担当の人が何かを消したようです。パソコンを立ち上げるときに　C>WINDOWS senbako-clziljj.exe　が確認できません。とメッセージがでます。その後からワード・エクセルを使用するとき、ひらがな打ちができなくなりました。
よろしくお願いいたします。

[10637] 多田 (2010/10/02 Sat 09:04) mail